よくある質問
FAQ
お客様から寄せられた、よくある質問にお答えします。
むかいぐみのお家は、お客様の声で成長していきます。
こちらにはない疑問や質問がございましたら、お電話やお問い合わせフォーム・
また見学会などでお気軽にお尋ねください。
●土地について
Q
土地探しから一緒にしてもらえますか？
A
もちろんです。
土地探しは家づくりに欠かせないものです。お客様のご希望をもとにサポートいたします。倉吉市、三朝町、北栄町など、お客様のご希望のエリアをお伝えください。
土地探しは家づくりに欠かせないものです。お客様のご希望をもとにサポートいたします。倉吉市、三朝町、北栄町など、お客様のご希望のエリアをお伝えください。
Q
どの土地が良いのか決められません…
A
優先順位をつけましょう。
理想の条件を書き出したら、「絶対に譲れない」と「できれば叶えたい」に分けます。
項目に優先順位をつけることで、この条件は絶対なのか、妥協できるのかということが明確になっていきます。
例えば、通勤・通学の利便性は譲れないけれど、スーパーは遠くてもいいなど。
大切なポイントを決めてしまえば、家づくりに向かって進めるのです。
理想の条件を書き出したら、「絶対に譲れない」と「できれば叶えたい」に分けます。
項目に優先順位をつけることで、この条件は絶対なのか、妥協できるのかということが明確になっていきます。
例えば、通勤・通学の利便性は譲れないけれど、スーパーは遠くてもいいなど。
大切なポイントを決めてしまえば、家づくりに向かって進めるのです。
Q
土地の売買が不安…
A
しっかりサポートしますのでご安心ください。
土地の購入は、ほとんどの方にとって初めてのことです。
具体的にどうすればいいのか分からないことだらけで不安が多いですよね。私たちにお任せください。
土地購入の流れ、必要な手続き、お金のことなど、しっかりとサポートします。
土地の購入は、ほとんどの方にとって初めてのことです。
具体的にどうすればいいのか分からないことだらけで不安が多いですよね。私たちにお任せください。
土地購入の流れ、必要な手続き、お金のことなど、しっかりとサポートします。
Q
「建築条件付きの土地」とはどんなものですか？
A
決まった住宅会社によって建物を建てることを条件として、売買されている土地」です。
まだ住宅会社が決まっていない方にとっては、土地購入と建物の設計がほぼ同時に進行するので、スムーズな家づくりが可能になります。
まだ住宅会社が決まっていない方にとっては、土地購入と建物の設計がほぼ同時に進行するので、スムーズな家づくりが可能になります。
●お金について
Q
見積や現地調査に費用はかかりますか？
A
お見積り、現地調査は無料でお受けしております。
「工事するかどうか分からないけど、とりあえずの目安が知りたい…」という方も
お気軽にご連絡してみてください。
「工事するかどうか分からないけど、とりあえずの目安が知りたい…」という方も
お気軽にご連絡してみてください。
Q
あんまり貯金がないけれど大丈夫？
A
FPシュミレーションで最適なタイミングとお金について考えましょう。
一番気になる「お金の話」。むかいぐみにはFPアドバイザーがいます。
どのくらいのお金が必要なのか、最適なタイミングはいつなのかなど、不安なことをお尋ねください。
ご希望があれば、FPシュミレーションもいたします。
一番気になる「お金の話」。むかいぐみにはFPアドバイザーがいます。
どのくらいのお金が必要なのか、最適なタイミングはいつなのかなど、不安なことをお尋ねください。
ご希望があれば、FPシュミレーションもいたします。
Q
冷暖房費を節約したいけど、どうしたら良いの？
A
対策をしっかりとしたお家は「快適」と「節約」を両立できます。
１年中快適に過ごしながら、かつ冷暖房費を抑える方法があります。それは、しっかりと断熱対策をすること。
断熱対策により冷暖房費だけでなく、医療費の削減やリフォーム費用の抑制につながります。
お家の価格は、建築費用だけではありません。多くの方が見落としがちですが、家づくりをはじめる際には、必ず建築費用＋これから続く人生のランニングコストを含めて考えてください。
１年中快適に過ごしながら、かつ冷暖房費を抑える方法があります。それは、しっかりと断熱対策をすること。
断熱対策により冷暖房費だけでなく、医療費の削減やリフォーム費用の抑制につながります。
お家の価格は、建築費用だけではありません。多くの方が見落としがちですが、家づくりをはじめる際には、必ず建築費用＋これから続く人生のランニングコストを含めて考えてください。
●仕様・設備について
Q
お庭も一緒に頼みたいです。
A
お庭まで含めて家づくりだと考えています。
オープン外構やイングリッシュガーデン、和風のお庭など、ご希望のイメージがあればお聞かせください。
設計の段階から、お庭を含めて予算を考えますので、お金についても安心していただけます。
オープン外構やイングリッシュガーデン、和風のお庭など、ご希望のイメージがあればお聞かせください。
設計の段階から、お庭を含めて予算を考えますので、お金についても安心していただけます。
Q
照明など、ネットで見つけたものは取り付けできますか？
A
ご相談ください。
大切なお家ですから、好きなデザインの暮らしをしたいですよね。ご希望のものがある場合は、なるべく早い段階でイメージとともにお伝えいただけると助かります。壁や床の色など、お家のテイスト合うものをご提案させていただきます。
大切なお家ですから、好きなデザインの暮らしをしたいですよね。ご希望のものがある場合は、なるべく早い段階でイメージとともにお伝えいただけると助かります。壁や床の色など、お家のテイスト合うものをご提案させていただきます。
Q
無垢材のお手入れは大変ですか？
A
意外と簡単です。
普段は掃除機と乾いた雑巾だけでOK！大掃除の際に、固く絞った濡れ雑巾で拭くだけです。
普段は掃除機と乾いた雑巾だけでOK！大掃除の際に、固く絞った濡れ雑巾で拭くだけです。
●構造・性能について
Q
快適な家にするためには、どの工法が良いですか？
A
「高気密・高断熱」の家が最適です。
人が健康で快適に暮らせる環境は、気温20～25度、湿度40～60％と言われています。 一年中快適に過ごすためには、「温度・湿度」を調節する必要があるのです。
人が健康で快適に暮らせる環境は、気温20～25度、湿度40～60％と言われています。 一年中快適に過ごすためには、「温度・湿度」を調節する必要があるのです。
Q
住宅性能値…いろいろあってよく分かりません…
A
どの数値も低いほど高性能です。
見学会などで説明をお聞きになる時など、保温性能を表すQ値、断熱性能を表すUa値、気密性能を表すC値…などと色々な言葉や数値がでてきて、よく分からなくなってしまった…
なんてご経験はございませんか？難しいことは面倒！という方は、「数値が低いほど高性能」ということだけでも覚えておいていただけると、きっと家づくりに役立つと思います。
見学会などで説明をお聞きになる時など、保温性能を表すQ値、断熱性能を表すUa値、気密性能を表すC値…などと色々な言葉や数値がでてきて、よく分からなくなってしまった…
なんてご経験はございませんか？難しいことは面倒！という方は、「数値が低いほど高性能」ということだけでも覚えておいていただけると、きっと家づくりに役立つと思います。
Q
「耐震等級」とはどういうものですか？
A
建物の「強さ」を表す指標です。
品確法(住宅の品質確保の促進等に関する法律)の住宅性能表示で、建物の強さを表す指標としているのが耐震等級です。建築基準法で最低限として義務付けられている「耐震等級１」とは、震度６強の地震が起きた際に倒壊、崩壊しない強さです。「耐震等級２」は耐震等級１の1.25倍、「耐震等級3」は1.5倍の強さを持つことを表しています。
むかいぐみでは最高耐震等級３を標準としています。
品確法(住宅の品質確保の促進等に関する法律)の住宅性能表示で、建物の強さを表す指標としているのが耐震等級です。建築基準法で最低限として義務付けられている「耐震等級１」とは、震度６強の地震が起きた際に倒壊、崩壊しない強さです。「耐震等級２」は耐震等級１の1.25倍、「耐震等級3」は1.5倍の強さを持つことを表しています。
むかいぐみでは最高耐震等級３を標準としています。
●保証・アフターサービスについて
Q
家を建てている最中、引き渡し後の保証はありますか？
A
Q
故障などのトラブルが起きたら、どうすればいいですか？
A
当社までご連絡ください。
誤って壁に穴が開いてしまった。フローリングが削れてしまった。「自力で解決できたらいいけど、どうすればいいのか分からない…」といった場合には、モヤモヤしたお悩みでストレスを感じる前にご相談してみてください。保険や保証の活用なども可能かもしれません。
また、修理や交換など、ケースごとに必要な対処をご提案いたします。
誤って壁に穴が開いてしまった。フローリングが削れてしまった。「自力で解決できたらいいけど、どうすればいいのか分からない…」といった場合には、モヤモヤしたお悩みでストレスを感じる前にご相談してみてください。保険や保証の活用なども可能かもしれません。
また、修理や交換など、ケースごとに必要な対処をご提案いたします。
Q
定期点検はお金がかかるのでしょうか？
A
お引渡しから20年間無償で点検いたします。
よくある数年おきの点検ではなく、20年間毎年お伺いすることで大切なお家をお守りしています。
よくある数年おきの点検ではなく、20年間毎年お伺いすることで大切なお家をお守りしています。
●見学会・モデルハウスについて
Q
家を建てること自体迷い中ですが、参加してもいいですか？
A
安心してご来場ください。
見学会やイベントの目的は、むかいぐみの家づくりを体感してもらうこと、暮らしを楽しんでもらうことです。イベント後日の営業などは一切いたしません。皆さまの家づくりの力になれるよう開催しているものなので、安心してご来場ください。
見学会やイベントの目的は、むかいぐみの家づくりを体感してもらうこと、暮らしを楽しんでもらうことです。イベント後日の営業などは一切いたしません。皆さまの家づくりの力になれるよう開催しているものなので、安心してご来場ください。
Q
どうやって参加するの？
A
お好きな方法でお申し込みください。
ホームページやSNS(Instagram、Facebook)、チラシなどにてイベント開催のお知らせをしています。
日時と場所などの情報をご確認していただき、WebフォームやSNSもしくはお電話からご予約ください。
(予約不要のイベントもあります)
ホームページやSNS(Instagram、Facebook)、チラシなどにてイベント開催のお知らせをしています。
日時と場所などの情報をご確認していただき、WebフォームやSNSもしくはお電話からご予約ください。
(予約不要のイベントもあります)
Q
子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
A
ご心配なく、お子様とご一緒にお越しください。
お子様がいるからと見学会やイベントへの参加を躊躇ってしまうという方もいらっしゃるのではないでしょうか。むかいぐみでは、お人形や塗り絵などのおもちゃをご用意するようにしています。またスタッフがお子様のそばについておりますので、安心してご参加ください。
お子様がいるからと見学会やイベントへの参加を躊躇ってしまうという方もいらっしゃるのではないでしょうか。むかいぐみでは、お人形や塗り絵などのおもちゃをご用意するようにしています。またスタッフがお子様のそばについておりますので、安心してご参加ください。
Q
後日電話などで勧誘されないか心配です。
A
むかいぐみは下記のとき以外はお声かけしません。
アンケートなどで電話番号や住所を知られてしまったら、しつこく営業されるかも…」と心配される方もいらっしゃると思いますが、ご安心ください。
向井組がお客様へお声がけするのは
●見学会などのイベントでお会いする
●事務所やモデルハウスに遊びにいらっしゃる
●家づくりを一緒に進めている
●年賀状や定期点検のご連絡をする
●アフターサポートをする ときだけです。
アンケートなどで電話番号や住所を知られてしまったら、しつこく営業されるかも…」と心配される方もいらっしゃると思いますが、ご安心ください。
向井組がお客様へお声がけするのは
●見学会などのイベントでお会いする
●事務所やモデルハウスに遊びにいらっしゃる
●家づくりを一緒に進めている
●年賀状や定期点検のご連絡をする
●アフターサポートをする ときだけです。
